Круглосуточная поддержка, реакция от 15 минут

IT, который не мешает работать

Берём на постоянное обслуживание компьютеры, серверы и сеть вашей компании. Один ежемесячный платёж вместо аварийных вызовов.

Рассчитать стоимость Бесплатный аудит

Первый месяц пробный. Аудит бесплатный. Цена фиксируется в договоре.

Live Панель обслуживания Пример, данные иллюстративные

Доступность сервисов

99,98%

+0,02% за 30 дней

Заявок закрыто за месяц

184

+12 сегодня

Среднее время реакции

11 мин

цель по договору: до 30 минут

ЗаявкиЗакрыто сегодня: 12

Всё, на чём держится ваша работа

Берём на себя рутину, мониторинг и аварии, чтобы сотрудники занимались делом, а не техникой.

Рабочие места и пользователи

Поддержка компьютеров, ноутбуков и периферии: установка и обновление ПО, антивирус, учётные записи, выдача и возврат техники.

Заявки принимаем по телефону, в мессенджере и на почте

Серверы и виртуализация

Мониторинг 24/7, обновления, резервное копирование, контроль дисков и нагрузки. Физические серверы и виртуальные машины.

Проверяем, что копии восстанавливаются

1С

Обслуживание серверной части: обновление платформы, лицензии, архивация баз, доступ пользователей, контроль скорости работы.

Платформа, лицензии, архивы

Файловые и почтовые серверы

Права доступа к папкам, квоты, версии файлов. Почта: ящики, защита от спама и фишинга, миграция и резервные копии.

Доступы по принципу минимальных прав

Сеть и безопасность

Роутеры, коммутаторы, Wi-Fi, VPN для удалённых сотрудников, межсетевой экран. Следим за состоянием сети и защитой.

Схема сети ведётся в документации

Отчёты и документация

Раз в месяц присылаем отчёт о заявках, состоянии серверов и рисках. Ведём актуальную документацию по вашей инфраструктуре.

Вы видите, за что платите

Три шага до спокойной работы

Аудит

Изучаем компьютеры, серверы и сеть, фиксируем состояние и риски. Бесплатно и без обязательств.

Договор и SLA

Прописываем состав услуг, время реакции и ежемесячную сумму. Цена не меняется без вашего согласия.

Обслуживание

Следим за системами, закрываем заявки сотрудников и раз в месяц присылаем отчёт.

Рассчитайте абонентскую плату за минуту

Стоимость зависит от числа сотрудников, серверов и сервисов на обслуживании. Меняйте параметры, итог пересчитывается сразу.

Сотрудников в компании25

Считаем рабочие места с компьютером. Больше 300? Напишите, рассчитаем индивидуально.

Серверов1

Физические и виртуальные

Сервисы на обслуживании

1С+ 8 000 ₽ за сервер приложений Файловый сервер+ 4 000 ₽ Почтовый сервер+ 5 000 ₽

Время реакции

Начнём с бесплатного аудита

Перезвоним в течение 15 минут в рабочее время и согласуем удобное время.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.

Частые вопросы

Не нашли ответ? Позвоните или оставьте заявку, ответим лично.

Что входит в абонентское обслуживание?

Поддержка пользователей, мониторинг и обслуживание серверов, сети и тех сервисов, которые вы выбрали в калькуляторе: обновления, резервные копии, учётные записи, удалённая и при необходимости выездная помощь. Состав услуг фиксируется в договоре.

Как быстро вы реагируете на заявки?

В рабочее время (будни 9–18) до 30 минут. Если выбран режим 24/7, реакция до 15 минут в любое время, включая ночи и выходные.

У нас есть штатный системный администратор. Вы нужны?

Часто так даже удобнее: мы берём рутину, мониторинг и ночные дежурства, а ваш администратор занимается развитием инфраструктуры. Состав услуг настраивается под вашу ситуацию.

Что будет со стоимостью, если компания вырастет?

Стоимость пересчитывается по тем же параметрам: число сотрудников, серверов и сервисов. Цена фиксируется в договоре и не меняется без вашего согласия.

Можно ли отказаться от обслуживания?

Да. Договор можно расторгнуть, уведомив нас за 30 дней. Мы передадим документацию и все доступы.